Za korištenje usluga We Connect potreban vam je Volkswagen ID korisnički račun, a za prijavu vam trebaju korisničko ime i lozinka. Osim toga, s tvrtkom Volkswagen AG morate na mreži potpisati odvojeni ugovor. Kako biste mogli upotrebljavati usluge s punim vremenom trajanja, imate nakon primopredaje vozila 90 dana vremena kako biste registrirali vozilo na www.myvolkswagen.net ili preko aplikacije "Volkswagen We Connect" (dostupna u trgovini aplikacijama App Store i Google Play Store). U slučaju kasnije registracije, trajanje razdoblja bez plaćanja naknade se skraćuje. Korištenje mobilnih online usluga Car-Net omogućeno je preko integrirane internetske veze. S tim povezane troškove podataka koji su nastali u Europi snosi tvrtka Volkswagen AG u okviru pokrivenosti mreže, iznimka su usluge web radio i radio preko online usluge. Za upotrebu usluga web radio i radio preko online usluge te WLAN pristupne točke mogu se pribaviti podatkovni paketi uz naplatu putem vanjskog mobilnog operatera "Cubic Telecom" te ih se može koristiti u mnogim europskim zemljama pokrivenima mrežom. Količina podataka ovih paketa korisna je za sve korisnike i putnike u vozilu. Informacije o uvjetima, cijenama i podržanim zemljama naći ćete na vw.cubictelecom.com. Također postoji mogućnost upotrebe usluga web radija i radija preko online usluge putem mobilnog krajnjeg uređaja (npr. pametni telefon) koji može poslužiti kao WLAN pristupna točka. U tom su slučaju odgovarajuće usluge dostupne samo uz postojeći ili zasebno sklopljen ugovor s mobilnim operaterom između vas i mobilnog operatera, i to samo unutar područja pokrivenosti odgovarajuće mobilne mreže. Razmjenom podataka preko interneta mogu, ovisno o vašoj pojedinačnoj mobilnoj tarifi, a osobito prilikom upotrebe u inozemstvu, nastati dodatni troškovi (primjerice naknade za roaming). Za korištenje besplatne aplikacije We Connect potrebni su vam pametni telefon s odgovarajućim iOS ili android operativnim sustavom te SIM kartica s opcijom za podatke s postojećim ugovorom ili ugovorom s mobilnim operaterom koji se mora zaključiti između vas i pružatelja usluge mobilne telefonije. Dostupnost pojedinačnih Car-Net usluga ("Guide & Inform Premium" i "Security & Service") opisanih u paketima može se razlikovati od zemlje do zemlje te ovisi kako o vozilu tako i o opremi. Usluge su dostupne za pojedinačno dogovoreno vrijeme trajanja ugovora i mogu tijekom vremena trajanja ugovora podlijegati promjenama u pogledu sadržaja. Detaljnije informacije možete dobiti na www.connect.volkswagen-we.com i od svojeg Volkswagen partnera. Informacije o tarifama za mobilnu telefoniju potražite kod svojeg mobilnog operatera.