Za najbolje moguće iskustvo na mrežnim stranicama
Ova stranica koristi kolačiće radi pružanja najboljeg korisničkog iskustva. Daljnjim korištenjem naše stranice prihvaćate upotrebu naših kolačića (strogo neophodni kolačići). Kolačići za koje je potrebna privola (analitički kolačići, funkcionalni kolačići, kolačići za personalizirane sadržaje) postavit će se tek nakon njezinog aktiviranja. Ako date svoju privolu za korištenje kolačića, identifikacijske podatke obrađivat će naši partneri (ponuditelji usluga za kolačiće i IT pružatelji usluga). Za ovu internetsku stranicu i kolačiće odgovorno je društvo Porsche Croatia d.o.o. Dodatne informacije o korištenim kolačićima i načinu njihovog deaktiviranja možete pronaći u našoj
Aktiviraj sve kolačiće
Zatvoriti izbornik

Okoliš i tehnika Tehničke informacije

 

Literatura

Upute za popravak, kao i programe za samostalno učenje možete pronaći na stranici  erwin.volkswagen.de.


Za daljnje informacije obratite se e-mailom na  service-support(kwfat)porschecroatia(kwfdot)hr

Alati

U literaturi za popravke se uz pojedine korake rada navode potrebni specijalni alati i uređaji definirani kataloškim brojem.

Detaljne opise pojedinih specijalnih alata i uređaja naći ćete na stranici proizvođača  "Workshop Equipment".

Na temelju kataloškog broja, specijalne alate i uređaje možete naručiti od tvrtke Porsche Croatia d.o.o.

Za daljnje informacije i dobivanje GEKO pristupnih podataka molimo Vas da se obratite E-mailom na  service-support(kwfat)porschecroatia(kwfdot)hr

Edukacija

Za savjetovanje kupaca za stručni popravak i održavanje Volkswagen vozila potrebno je stalno školovanje i usavršavanje djelatnika. U tu svrhu tvrtka Porsche Croatia d.o.o. kontinuirano održava seminare.

Program školovanja možete naručiti besplatno e-mailom na  service-support(kwfat)porschecroatia(kwfdot)hr.

Uz program školovanja dobit ćete i pregled troškova pojedinih seminara i informaciju o mogućnosti prijave.

Tehnički upit

Za tehničku pomoć prilikom popravaka za neovlaštene servise osigurali smo savjetovanje koje se naplaćuje.

Kako bismo mogli ponuditi profesionalnu potporu, potrebni su nam točni podaci o vozilu i o problemu, tj. o reklamaciji kupca.

Molimo da obrazac tehnički upit (pdf) ispunite što točnije i čitljivije i pošaljete ga e-mailom na  service-support(kwfat)porschecroatia(kwfdot)hr (obavezno plaćanje 360,00kn+PDV po upitu).

Servisni kandidat

Novi kandidati za servisnog partnera informacije mogu dobiti na sljedećoj adresi:

Porsche Croatia d.o.o.
Miroslava Miholića 2
HR-10010 Zagreb
Tel: +385 (0) 1 6269 025
Fax: +385 (0) 1 6224 052
ili E-mailom na service-support(kwfat)porschecroatia(kwfdot)hr
Kontakt osoba: Robert Gogić