Poziv za pomoć na cesti
Volkswagen poziv za pomoć na cesti u vašem ID. modelu
Podrška u slučaju nužde – samo jednim pritiskom na gumb
U slučaju defekta u svom ID. modelu možete u svakom trenutku aktivirati pomoć na cesti¹. I to u brojnim europskim zemljama. Pritiskom na gumb bit ćete automatski spojeni s call centrom koji će vam pružiti dodatnu pomoć u obliku konkretnih preporuka za postupanje ili će vam poslati Volkswagen servisno vozilo. Ako ste zaključili ugovor za VW Connect ili We Connect, podaci o vašem vozilu bit će automatski proslijeđeni.2
- Samo za ID. modele isporučene minimalno s verzijom softvera 3.0.
- Za korištenje usluga VW Connect i VW Connect Plus ili We Connect i We Connect Plus za obitelj ID. modela potreban vam je korisnički račun za Volkswagen ID te se morate prijaviti korisničkim imenom i lozinkom u VW Connect / VW Connect Plus ili We Connect / We Connect Plus. K tomu treba online putem sklopiti zasebni ugovor za VW Connect / VW Connect Plus ili We Connect / We Connect Plus s društvom Volkswagen AG. Nakon primopredaje vozila imate 90 dana za registraciju vozila na stranici myvolkswagen.net ili putem aplikacije „Volkswagen“ (dostupna u App-Storeu i Google Play Storeu) i korištenje usluga VW Connect Plus / We Connect Plus tijekom čitavog ugovorenog besplatnog inicijalnog vremena korištenja. U slučaju kasnije registracije skraćuje se trajanje inicijalnog vremena korištenja. Točno vrijeme korištenja možete vidjeti tijekom ili nakon aktivacije na stranici myvolkswagen.net. Nakon isteka inicijalnog vremena korištenja usluga VW Connect Plus / We Connect Plus isto se može produžiti uz plaćanje. Nekim mobilnim online uslugama VW Connect / VW Connect Plus ili We Connect / We Connect Plus može se upravljati samo preko aplikacije „Volkswagen“. Za korištenje besplatne aplikacije potrebni su smartphone s prikladnim operativnim sustavom iOS ili Android te SIM kartica s podatkovnom opcijom u okviru postojećeg ili zasebno sklopljenog ugovora između vas i vašeg mobilnog operatera. Dodatni troškovi (npr. naknade za roaming) mogu nastati uslijed razmjene podataka preko interneta ovisno o vašoj mobilnoj tarifi te osobito tijekom korištenja u inozemstvu. Mobilne online usluge na raspolaganju su za vrijeme trajanja ugovora te podliježu sadržajnim izmjenama tijekom razdoblja trajanja ugovora. Koje su usluge sadržane u paketima VW Connect i VW Connect Plus ili We Connect i We Connect Plus može se razlikovati od zemlje do zemlje. Raspoloživost također ovisi o modelu vozila, opremi i instaliranoj verziji softvera. To vrijedi i za usluge trećih pružatelja usluga. Detaljnije informacije potražite na stranici connect.volkswagen.com te kod svog Volkswagen partnera. Osim toga, uvažite aktualne Opće uvjete poslovanja za digitalne usluge obitelji ID. modela.